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Commandes

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Livraison

Les commandes sont préparées en 2 jours ouvrés et expédiées partout dans le monde. Comptez ensuite 7 à 9 jours ouvrés, que vous soyez en France, en Europe ou ailleurs. Ces délais s’appliquent aussi bien aux articles en stock (expédiés le lendemain) qu’à ceux fabriqués sur mesure. Ils sont précisés lors du choix de l’expédition à la commande.
J’utilise La Poste, Colissimo ou DHL. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail après l’expédition. Suivez votre colis sur la page Suivi de Commande (#). En France, pas de signature nécessaire : le colis va directement dans votre boîte aux lettres.
La livraison est gratuite partout dans le monde, sans minimum d’achat.
Si un article est en fabrication ou temporairement indisponible, votre commande peut être envoyée en plusieurs fois. Je vous préviendrai par e-mail pour que vous sachiez quand attendre le reste.
Si vous ne recevez rien sous 30 jours après l’expédition, contactez-moi à lithotherapie.stephanie@gmail.com (mailto:lithotherapie.stephanie@gmail.com). Je vous renvoie un nouvel article gratuitement ou vous rembourse, au choix.
Signalez-le-moi vite à lithotherapie.stephanie@gmail.com. Si le colis est déjà parti ou nous revient, je renvoie gratuitement.

Paiement

Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Paypal ou Apple Pay. Les chèques, virements bancaires et paiements à la réception ne sont pas acceptés.
Oui, toutes les transactions sont protégées pour garantir la sécurité de vos données.

Produits & Qualité

Mes bijoux sont faits avec des pierres naturelles de qualité A à AAA, choisies minutieusement pour leur éclat et leurs propriétés.
J’utilise La Poste, Colissimo ou DHL. Chaque pierre est sélectionnée avec soin et provient d’endroits différents à travers le monde, en fonction de sa nature et de sa disponibilité. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail après l’expédition. Suivez votre colis sur la page Suivi de Commande (#). En France, pas de signature nécessaire : le colis va directement dans votre boîte aux lettres.
Photos non contractuelles. Les pierres étant naturelles, elles peuvent présenter de légères variations de teinte ou d’aspect par rapport aux images. Je m’efforce de rester fidèle à ce que vous recevrez.
Consultez le Guide des Tailles pour trouver la mesure parfaite. Si aucune taille ne convient, contactez-moi pour une création sur mesure.

Service Client

Écrivez-moi à lithotherapie.stephanie@gmail.com ou utilisez le Formulaire de Contact. Je vous réponds en moyenne sous 24 heures.

À propos de la boutique

Je propose une large gamme de bijoux en pierres naturelles : bracelets, colliers, bagues, boucles d’oreilles, pendentifs, malas, ainsi que des pierres seules. Chaque pièce est pensée pour allier esthétique et bienfaits des pierres.
Tous mes bijoux sont fabriqués artisanalement avec soin, en utilisant des matériaux de qualité pour des créations uniques.
Oui ! Vous pouvez commander des bijoux sur mesure selon vos envies. Contactez-moi à lithotherapie.stephanie@gmail.com (mailto:lithotherapie.stephanie@gmail.com), et je serai ravie de créer une pièce spécialement pour vous. Aucun délai ou coût supplémentaire n’est appliqué.

Un mot sur la lithothérapie

Les vertus des pierres que je partage sont tirées d’expériences personnelles, d’ouvrages et de références en lithothérapie. Ces informations sont indicatives et ne garantissent pas de résultats. Elles ne remplacent pas un diagnostic médical. Pour un usage thérapeutique, consultez un médecin afin d’obtenir un traitement adapté à votre état de santé.
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